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抖小助客服系统 抖小助客服系统v1.0.2.4官方版
软件大小:49.2M
软件语言:中文
更新时间:2021-01-22 09:43:28
软件性质:PC软件
软件厂商:
运行环境:Window All
软件等级:
系统之家u盘

  抖小助是一款抖音管理软件,可以快速接入抖音企业号对话,抖音评论信息回复及时便捷,可有效提升企业号的权重和流量,并且可以对粉丝进行分类管理和群发,可以提升企业号30%以上的营销业绩。

抖小助客服系统

  基本简介

  目前抖音已经成为最广泛的社交平台之一,但是围绕抖音进行的客服系统暂时还没有出现。为迎合市场需求,“抖小助”应运而生,成为企业获客必不可少的途径之一。

  抖小助在抖音直播带货中也表现出色,在直播过程中,客户关于产品等咨询可以第一时间提醒客服接待,支持多客服同时接入,智能分配,同时支持将常见问题设置成快捷回复,一键解答,大幅提升抖音直播卖货能力。

  抖小助客服系统主要功能包括客服管理、多企业账号托管、消息集成、历史记录、粉丝管理、视频内容管理等功能;能够满足几乎所有企业抖音账号日常营销的应用需求,提高效率、降低营销成本。

抖小助客服系统

  软件特色

  私信即时回复

  统一对话实时回复

  评论管理

  批量回复更快捷

  粉丝管理

  为抖音粉丝设计画像

  粉丝群发

  精准营销

抖小助客服系统

  功能介绍

  多账号聚合管理

  多抖音号聚合沟通,降低成本,提升效率;多客服智能协作,一键转接;保证一号多聊,多号同聊等产品服务;客服统一界面操作,有利于协同工作与客服监管。

  粉丝精准营销

  给粉丝打标签,自定义标签分组;查看粉丝海报,通过数据,精准定位粉丝;营销精准化,提升粉丝高感度与活跃度;群发消息,增加视频的播放量和关注量,同时可以转粉到其他渠道。

  多种接待方式

  企业可根据自身的业务场景来决定采用人工客服还是机器人客服的方式进行接待,也可以配置为人工客服优先接待或智能机器人客服优先接待。

  客服分配规则

  企业可根据自身的业务需要配置不同的客服分组,并配置相关技能组下的客服人员,更有针对性解决客服提出的问题;二次进入,系统自动转接上一次服务客服;根据业务场景,随时调整接待客服;明确客服分工,专人专接

  对话自动应答

  可对一些特定的场景,例如客服不在线、超时无响应等场景,进行一些自动应答的偏好设置。同时可以开启机器人回复,支持精准关键词与模糊关键词触发。

  聊天记录同步

  保存历史对话内容,支持随时查看;记录粉丝疑惑,帮助粉丝定位问题;根据内容,调整营销策略做到有理有据。

  视频管理

  查看视频审核状态,掌握发布状态;统计视频互动记录,对视频进行实时监控;根据视频与粉丝的互动内容,精准投放;可以对视频进行集中管理,支持查看详情、删除视频和同步视频。

  数据统计

  包括视频数据与粉丝数据。可统计播放量、点赞数、分享数、评论数、转发数和下载数,支持导出数据,为抖音营销提供数据支持。对粉丝行为进行统计,通过粉丝流量贡献,判断视频质量。

  客服绩效分析

  企业管理员不仅可以对客服的整体工作情况进行直观地查看以及统计分析,而且可以针对性查看具体单个客服的接待情况。

抖小助客服系统

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软件截图
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客服人员一般都要和很多的客户进行沟通,并为前来咨询的客户进行问题解答,这个工作可以说是比较繁忙的,客服系统能够更好地客服人员与来访的客户进行交流,好的客服系统不但能提升自己的工作效率,还可以为客户提供更加贴心的服务,接下来小编就给大家带来客服系统软件大全下载,感兴趣的小伙伴们速来看看吧~~
网友评论
网名
(您的评论需要经过审核才能显示)
发布评论
1楼 网友 24-04-28 06:51:19

64位?32位?

2楼 网友 24-04-25 02:11:02

我下了怎么用不了啊         求高手教教我

3楼 网友 24-04-15 20:19:37

我发现5.2的抖小助客服系统相比上一版不容易崩溃了,不错不错

4楼 网友 24-03-06 10:57:11

抖小助客服系统2.3.3下载好慢,不知道是不是我网速问题,继续等待……

5楼 网友 24-01-21 07:45:12

刚下载抖小助客服系统时不太会用,不过照着网上的各种教程学习之后,感觉太easy了

6楼 网友 23-09-18 02:43:09

安装完的朋友能不能说一下抖小助客服系统能不能选择安装路径呢。

7楼 网友 23-07-25 05:41:21

心累,总算是更新到1.0了,之前遇到的问题希望已经解决了。。

8楼 网友 23-05-19 13:25:24

好桑心,用了其它的文件管理软件后,回过头发现还是这个抖小助客服系统最适合我了。。

9楼 网友 23-05-14 10:27:37

不好用

10楼 网友 23-05-13 19:17:01

下载抖小助客服系统中,希望可以正常使用,别遇到BUG就好了

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